🇩🇪 Widerrufsrecht & Rückgabe 🇩🇪
Rückgabebedingungen
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Sie als Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag mit uns zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten.
2. Geltungsbereich
- Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für private Verbraucher.
- Für Großhandelsbestellungen (Bestellmenge ab 10 Stück) besteht kein Widerrufsrecht, da dies Geschäfts-to-Geschäft (B2B)-Transaktionen sind.
- Das Widerrufsrecht gilt nur für unbenutzte, unversehrte Waren in der Originalverpackung.
3. Durchführung des Widerrufs
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der 14-tägigen Frist über:
Sie erhalten von uns umgehend eine Widerrufserklärung, die Sie ausfüllen und zurücksenden müssen.
4. Rückgabe der Ware
Nach Bestätigung Ihres Widerrufs senden Sie die Ware unverzüglich zurück an unsere angegebene Adresse (wird nach Widerruf mitgeteilt).
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher selbst.
- Die Ware muss in einem einwandfreien Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
5. Rückerstattung
- Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag.
- Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsart, mit der die Bestellung getätigt wurde (SEPA-Überweisung oder Bitcoin).
- Die Rückerstattung kann bis zu 3 Werktage nach Erhalt der Ware dauern.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht entfällt, wenn:
- Die Ware bereits benutzt oder versehrt wurde.
- Die Originalverpackung wurde beschädigt oder entfernt.
- Die Ware aufgrund ihrer Natur nicht zurücksendbar ist (z. B. versehentlich geöffnet und hygienisch bedenklich).
7. Kontakt bei Rückfragen
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rückgabe kontaktieren Sie uns gerne über unsere Kontaktwege (WhatsApp/Telegram) – wir helfen Ihnen gerne weiter.